Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Genussvoll anders, gültig für alle Geschäftsbereiche.
Die vorliegenden AGB’s regeln alle geltenden Bedingungen zwischen mir, Svenja Melliger, Melliger Consulting, Untere Briggerstrasse 49, 8406 Winterthur und Ihnen als Kund:in meiner Dienstleistungen und Produkte. Sofern keine abweichende Regelungen vereinbart wurden, gelten die vorliegenden Bestimmungen.
1. Ernährungscoaching
Die Beratungsleistung wird von mir, Svenja Melliger, persönlich, telefonisch, per Video-Call oder telefonisch erbracht. Die Informationen stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Therapie.Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen übernommen werden. Der Erfolg der Ernährungsberatung hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der Kund:in ab und kann nicht garantiert werden. Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-)schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung auftreten.
1.1 Schweigepflicht und Datenschutz
Das Ernährungscoaching untersteht der Schweigepflicht. Ich verpflichte mich zur Einhaltung der Schweigepflicht, auch über die Beendigung der Beratung hinaus.
Ich behandle Ihre Daten mit grösster Sorgfalt und unter Einhaltung des schweizerischen Datenschutzes.
1.2 Leistung
Im Rahmen des Ernährungscoaching ist die Beratung Gegenstand der vereinbarten Leistung. Persönliche Ziele, wie zum Beispiel das Reduzieren von Gewicht, gehören nicht zur vereinbarten Leistung. Die Leistung gilt als erbracht, wenn die Beratung im vereinbarten Umfang erfolgte und allfällige Fragen beantwortet wurden.
1.3 Gewährleistung
Meine Beratungen erfolgen mit grösster Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Gewährleistung für die Inhalte und Empfehlungen übernehme ich nicht. Das Ernährungscoaching stellt eine Hilfe zur Selbsthilfe dar und hängt im Wesentlichen von der Mitarbeit der Kund:in ab. Der Erfolg und die Wirkung liegen zum grössten Teil ausserhalb meines Einflussbereiches. Trotz meiner Bemühungen und Sorgfalt kann ich keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernehmen.
1.4 Haftung und Versicherung
Die Teilnahme am Ernährungscoaching erfolgt auf eigene Gefahr. Jede Haftung für den Erfolg meines Coaching, sowie für mögliche Schäden, inkl. Folgeschäden durch die Umsetzung meiner Informationen ist ausgeschlossen. Die Versicherungen sind Sache der Kund:in. Für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen kann ich nicht haftbar gemacht werden.
1.5 Terminvereinbarung und Terminabsagen
Die Termine für ein Ernährungscoaching können via Website, per Mail, telefonisch oder persönlich vereinbart werden. In der Regel erfolgt eine elektronische Terminbestätigung, welche ohne Gegenbericht als verbindlich gelten.
Sollten Sie verhindert sein, muss die Abmeldung 24 Stunden im Voraus erfolgen. Wird ein Termin später abgesagt, werden die anfallenden Kosten vollumfänglich verrechnet.
1.6 Zahlungsmodalitäten
Für Neu-Kund:en ist das Beratungshonorar im Voraus fällig oder kann alternativ während der Beratung in Bar bezahlt werden. Bestehende Kund:en haben die Möglichkeit die Beratung mittels Rechnung innert 10 Tagen zu begleichen. Bei Einzahlung am Postschalter fallen zusätzliche Gebühren an.
Kontoverbindung:
Svenja Melliger
Melliger Consulting
Untere Briggerstrasse 49
8406 Winterthur
CH10 0900 0000 1596 3839 5
15-963839-5
POFICHBEXXX
2. Kurse
Die Kurse werden von mir, Svenja Melliger, persönlich durchgeführt. Die Kursinhalte werden auf der Website ausgeschrieben, wobei ich mich bemühe, diese möglichst authentisch darzustellen. Einzelne Abweichungen, insbesondere in der bildlichen Darstellung, zur Ausschreibung sind möglich.
2.1 Datenschutz
Alle mir anvertrauten Daten welche Sie im Rahmen der Kursanmeldung oder des Kurses preisgeben, behandle ich mit grösster Sorgfalt und unter Einhaltung des schweizerischen Datenschutzes.
2.2 Leistung
Im Rahmen der Koch- und Backkurse steht das gemeinsame Erstellen und Hintergrundwissen zu den verwendeten Produkte im Zentrum. Die Leistung gilt als erbracht, wenn der Kurs die in der Ausschreibung erwähnten Themen behandelt hat. Nicht zur Leistung zählt das erfolgreiche Erstellen eines Gebäcks oder einer Mahlzeit. Der Erfolg des eigenen Backwerk oder der Mahlzeit hängt insbesondere von der Umsetzung der Kund:in ab.
2.3 Gewährleistung
Meine Kurse führe ich mit grösster Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen durch. Eine Gewährleistung für die Inhalte und Empfehlungen übernehme ich nicht. Die Kurse sind eine Anregung zum Selber-machen und Ausprobieren. Das Gelingen der Produkte und ob diese dem Geschmack der Kund:in entsprechen, liegt zum grössten Teil ausserhalb meines Einflussbereiches. Trotz meiner Bemühungen und Sorgfalt kann ich keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernehmen.
2.4 Haftung und Versicherung
Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Gefahr. Jede Haftung für ein erfolgreiches Gelingen, für Sach- und Personenschäden einschliesslich Lebensmittelallergien oder sonstige körperliche Reaktionen auf die verwendeten Lebensmittel ist ausgeschlossen. Die Versicherungen sind Sache der Kund:in. Für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen kann ich nicht haftbar gemacht werden.
2.5 Kursdurchführung
Die Durchführung ist an die Mindestanzahl Teilnehmer:innen gebunden. Ich behalte mir vor, Kurse abzusagen, wenn die Mindestanzahl nicht erricht wird. Ebenso kann ein Kurs infolge Krankheit oder Unfall abgesagt oder verschoben werden. Wird ein Kurs abgesagt, wird das Kursgeld den Kund:en rückerstattet. Bei eine Verschiebung bleibt das Guthaben bestehen bis der Kurs durchgeführt wird.
2.6 Anmeldung
Die Kurse werden in der Regel via Website gebucht. In Ausnahmefällen können Kurse auch per Mail, telefonisch oder persönlich gebucht werden. Die Anmeldung ist verbindlich und wird mit einer Kurs- bzw. Zahlungsbestätigung bestätigt. Die Anmeldungen werden nach ihrem Eingangsdatum und Zahlungdatum berücksichtigt. Ist ein Kurs bereits ausgebucht, wird eine Warteliste geführt.
2.7 Abmeldungen
Sollten Sie an der Teilnahme am Kurs verhindert sein, müssen Sie mich umgehend per Mail informieren. Es gelten folgende Regelungen für Abmeldungen:
Bis 30 Tage vor Kursbeginn: Volle Rückerstattung des Kurspreises
15-29 Tage vor Kursbeginn: 40% Rückerstattung des Kurspreises
0-14 Tage vor Kursbeginn: Keine Rückerstattung des Kurspreises
2.8 Zahlungsmodalitäten
Das Kursgeld ist mit der Buchung fällig und kann online via Zahlungstool beglichen werden. Alternativ kann das Kursgeld überwiesen werden, wobei bei einer Einzahlung am Postschalter zusätzliche Gebühren anfallen.
Kontoverbindung:
Svenja Melliger
Melliger Consulting
Untere Briggerstrasse 49
8406 Winterthur
CH10 0900 0000 1596 3839 5
15-963839-5
POFICHBEXXX
3. Allgemeine Bestimmungen
3.1 Geistiges Eigentum
Die Kund:en verpflichten sich, sämtliche Informationen, Unterlagen und Berichte welche Sie im Rahmen meiner Dienstleistungen oder durch Nutzung meine Website erhalten, ausschliesslich für eigene Zwecke zu verwenden. Eine anderweitige Nutzung bedarf meiner ausdrücklichen Zustimmung.
3.2 Haftungsausschluss
Sämtliche von mir publizierten Informationen in Bild und Text erstelle ich mit grösster Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit sowie für mögliche Schäden, inkl. Folgeschäden durch die Umsetzung meiner Informationen ist ausgeschlossen. Jede Anwendung oder Umsetzung erfolgt auf eigene Gefahr.
3.3 Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGBs müssen in schriftlicher Form erfolgen.
3.4 Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehung zwischen der Kund:in und mir untersteht Schweizer Recht. Gerichtstand ist Winterthur.